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|  OBJECTIFS | Animer une équipe de production en intégrant les impératifs économiques et les aspects réglementaires, dans les domaines de la qualité, de la sécurité, de l'environnement
A l'issue de la formation, le participant doit être capable de : - Évoluer vers un style de management adapté
- Animer avec efficacité son équipe par la communication et la gestion des comportements
- Organiser son management en mobilisant collectivement et individuellement ses collaborateurs autour des objectifs de performance
- Exploiter la norme granulats pour définir ses produits et vérifier la conformité de ses fabrications
- Développer des actions liées à la sécurité, à travers l'application du RGIE dans ses zones de responsabilité
- Intégrer les exigences des textes administratifs concernant l'environnement dans la gestion au quotidien de la carrière
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|  DUREE
| | 12,00 jour(s)
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| Module 1 : Encadrement de proximité (3 séquences de 2 jours)
Module 2 : Qualité (2 jours)
Module 3 : Sécurité (2 jours)
Module 4 : Environnement (2 jours)
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|  PERSONNES CONCERNÉES | - Responsables de site de production de granulats.
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| |  CÔUT PÉDAGOGIQUE | |
3 865,00 € H.T. par participant | |
|  CARACTERISTIQUES PEDAGOGIQUES | - élaboration d'outils pratiques
- paper-board ou tableau blanc
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|  Demande spécifique | Nous pouvons adapter cette formation pour votre entreprise et la réaliser sur vos sites.
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|  CONTENU DE LA FORMATION (cliquez sur la flêche pour afficher ou masquer le détail) |
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| | SÉQUENCE 1 : EVOLUER VERS UN STYLE DE MANAGEMENT ADAPTÉ |
- Définir son style de management
- Analyser les éléments essentiels de son comportement et son impact sur les opérateurs
- Situer son rôle de manager
- Identifier ses points forts et ses points faibles
- Identifier les facteurs de motivation
- L'organisation des entreprises et le management :
- Evolution du rôle de l'encadrement
- Impact sur les styles de management La logique production et la logique Client/fournisseur :
- La performance de l'entreprise : les leviers la satisfaction du client : les mesures possibles
- De l'objectif de satisfaction à la mesure des résultats
- Le rôle du manager dans le pilotage de la performance
| | 2 Identifier son style de management |
- Les différents styles de management : apports du management situationnel
- Les Styles de management et le rapport à l'autonomie de l'équipe :
- Les points forts et les points faibles de chaque style
- Utiliser les différents styles dans les situations rencontrées
- Analyse des ses points forts et de ses points d'effort
| | 3 Identifier les facteurs de motivation |
- Les modèles de la motivation : utilité et limite
- La satisfaction des besoins
- Les projets individuels et collectifs
| | SÉQUENCE 2 : ANIMER AVEC EFFICACITÉ SON ÉQUIPE PAR LA COMMUNICATION ET LA GESTION DES COMPORTEMENTS |
- Construire un message clair
- Analyser son comportement (points forts et ses points faibles)
- Adapter son comportement à celui de ses collaborateurs
| | 1 Construire un message clair |
- Transmettre une information :
- Construction d'un message avec le QQOQCP
- Ecoute et reformulation pour faciliter la compréhension
- Adaptation des messages en fonction des objectifs et des interlocuteurs
- Diffusion et circulation de l'information
- Utiliser les canaux de communication et le cadre de référence adapté :
- Les différentes formulations d'un message
- Les différents contenus, le vocabulaire et le ton
- Le verbal et le non verbal dans la communication
| | 2 Analyser son comportement et s'adapter à son collaborateur |
- Les bases de l'analyse transactionnelle :
- les états du moi ou comportements : analyse de l'égogramme
- les canaux de communication et le cadre de référence : deux composantes essentielles d'une communication réussie
- Le diagnostic des comportements pour adapter ses messages et éviter les incompréhensions
- Le diagnostic des amorces de conflits et les réponses adaptées
- Les différents types d'entretiens managériaux et leurs objectifs :
- valorisation – remotivation
- La structuration d'un entretien :
- L'accueil - la mise en situation - les échanges et la conclusion
- Les entretiens formalisés (professionnel, annuel, seconde partie de carrière…) :
- Les enjeux, la finalité et les objectifs
- La communication autour de l'entretien
- La préparation de l'entretien : évaluation des compétences, de la performance
| | SÉQUENCE 3 : ORGANISER SON MANAGEMENT EN MOBILISANT COLLECTIVEMENT ET INDIVIDUELLEMENT SES COLLABORATEURS AUTOUR DES OBJECTIFS DE PERFORMANCE |
- Mobiliser son équipe autour d'un projet d'amélioration de la qualité
- Mettre en place des réunions d'information ou un groupe de travail
- Résoudre des problèmes avec un groupe de travail
| | 1 Mobilisation de son équipe autour de l'amélioration continue (qualité, coût, délai) |
- Identification des outils nécessaires à la mobilisation d'une équipe de travail :
- Les modalités de création des outils de pilotage :
- La définition d'objectifs
- La construction d'indicateurs
- L'organisation des informations à afficher
- Le rythme et la fréquence de la communication
| | 2 Mise en place des réunions d'information ou un groupe de travail |
- Mettre en place des indicateurs :
- fixer des objectifs collectifs
- mettre en place un pilotage visuel
- Mettre en place une réunion rapide
- Mettre en place de groupe de travail
| | 3 Résoudre des problème avec un groupe de travail |
- La démarche de résolution de problème :
- La conduite de réunion de résolution de problèmes :
- La conduite d'un groupe vers une solution
- Identifier les concepts de la qualité et de l'assurance qualité
- Distinguer les différents systèmes (certifications produit / ISO, marquage CE) et leurs exigences
- Repérer les spécifications du marquage CE
- Identifier les normes essais et les normes produits
- Classer un granulat selon son usage et les spécifications correspondantes
- Utiliser les résultats d'essais comme outil de gestion de production afin d'anticiper les dérives de fabrication
- Lire la Fiche Technique Produits (F.T.P.)
| | 1 S'approprier les concepts de la qualité et du marquage CE |
- Management de la Qualité/Assurance qualité/Démarche volontaire ou obligation réglementaire
- Distinction entre norme/certification produit/certification ISO/Marquage CE
- Rôle et intérêts de l'assurance qualité :
- rôle et contenu du manuel qualité, du manuel de maîtrise de production des granulats
- organisation et présentation des documents du manuel
| | 2 Les spécifications du marquage CE |
- Comment les intégrer dans une démarche Qualité
- Le référentiel Marquage CE
- Le manuel de maîtrise de production des granulats
| | 3 Identifier les normes produits et essais |
- Les enjeux des normes granulats européennes
- La norme granulats française
- La fiche technique produit et son rôle dans une démarche qualité
- La nécessité d'une approche statistique des contrôles de conformité
- Les concordances norme, certification et Fascicule 23
| | 4 Les essais sur granulats et les fuseaux de spécification |
- Définition et désignation des granulats
- Caractérisation des granulats :
- essais de référence, essais alternatifs, nouveaux essais, essais modifiés : " valeur au bleu "
- les spécifications selon l'usage : valeurs spécifiées et valeurs limites(Vsi, Vss, Li, Ls)
- Distinction entre fuseaux de spécification
| | 5 Utiliser le contrôle de laboratoire pour gérer la production |
- Repérer les principes de l'approche statistique des contrôles de conformité :
- la dispersion d'un produit industriel suit une loi normale (utiliser l'approche statistique)
- Découvrir et appliquer la démarche des contrôles de conformité :
- les critères de conformité suivant le nombre d'essais fournisseurs et clients
| | 6 Lire la fiche technique produit |
- Son rôle, ses exigences et sa construction
- Déterminer l'incidence des accidents du travail sur les taux de cotisation
- Se référer aux textes réglementaires en vigueur
- Identifier les rôles et responsabilités des différents intervenants impliqués par le R.G.I.E. et, notamment, dans le cadre de ses évolutions récentes
- Finaliser la mise en ouvre des dossiers de prescriptions et préparer la rédaction des documents "Santé et sécurité"
- Préparer un plan d'action dans le but d'améliorer les résultats relatifs à la sécurité
| | 1 Les principes de tarification (taux de cotisation) |
- A partir d'un cas concret, présentation de la situation initiale, des actions mises en ouvre pour aboutir à la diminution du taux de cotisation
- A partir du R.G.I.E. et des autres textes antérieurs applicables aux industries extractives, exposé sur l'inventaire des obligations et des documents à établir
- Présentation des différences entre les consignes approuvées par la DRIRE et les dossiers de prescription spécifiques à l'entreprise
- Comment consulter et utiliser la documentation réglementaire qui sera remise à chaque participant
| | 3 Les différents intervenants et leur rôle en matière de prévention |
- L'organisme de prévention (PREVENCEM)
- L'entreprise (le "directeur technique", le CHSCT)
| | 4 Présentation de dossier(s) de prescription |
| | 5 Détermination d'objectifs d'amélioration de la sécurité et définition de plans d'action |
| | SÉQUENCE 6 : ENVIRONNEMENT |
- Définir son champ d'implication au regard des documents réglementaires régissant l'exploitation d'une carrière (arrêté préfectoral, étude d'impact, arrêté ministériel du 22/09/1994 modifié).
- Expliquer les conséquences environnementales liées au non respect des dispositions réglementaires.
- Identifier les facteurs permettant de développer une image positive.
- Elaborer un planning des actions à mettre en place.
| | 1 Le cadrage réglementaire. |
- Le code de l'Environnement
| | 2 Les documents de gestion de l'environnement |
- Le dossier de demande d'autorisation
- L'Arrêté Ministériel du 22.09.94 modifié relatif aux exploitations de carrière et installations de premier traitement
- L'Arrêté Préfectoral d'autorisation.
| | 3 Les enjeux environnementaux. |
- Les paramètres liés à la sensibilité du milieu
- Les effets d'une exploitation
- Création d'une image positive
- Les sanctions financières (exemples)
| | 4 Éléments à prendre en compte pour la planification des actions à mettre en place |
- Exercice pratique basé sur l'arrêté préfectoral des participants :
- Repérer les actions de suivi environnemental à mettre en place par thème
- Repérer les périodicités de suivi environnemental
- Lister les actions de contrôle complémentaires
- Organiser son planning d'actions à mettre en place et à suivre
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